Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por EstralInfo, CNPJ 10.783.727/0001-46.
1.De quem parte a decisão
Este documento é assumido pela EstralInfo, CNPJ 10.783.727/0001-46, com endereço em Rua 15 de Novembro Volta Redonda 98, Volta Redonda — RJ, CEP 27213-437, que atua como controladora na definição do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018.
2.O que chega pelo site
São pedidos nome, telefone, e-mail e mensagem. Registra-se também o instante do aceite, para que se saiba quando a autorização foi dada.
3.Rastro técnico da visita
A empresa de hospedagem conserva por 6 meses a relação de IP, data, horário e endereços visitados; a obrigação vem do art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
4.Por que ficam guardados
Usamos as informações no atendimento inicial, na elaboração da proposta e na condução do trabalho contratado — e em mais nada.
5.O que autoriza o tratamento
Para a mensagem enviada vale o art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, que trata do consentimento; para os registros técnicos, o art. 7º, II, de obrigação legal.
6.Operadores contratados
Não existe venda, permuta ou cessão de contatos. O acesso externo se limita a dois fornecedores contratados: a hospedagem e o provedor de e-mail.
7.Até quando permanece
A correspondência de atendimento dura vinte e quatro meses depois do último retorno e então é destruída; contrato em vigor suspende essa contagem.
8.Direitos do titular
Você pode exigir confirmação do tratamento, cópia do que existe, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação — direitos reunidos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018.
9.Onde solicitar
Use [email protected] ou +55 24 96289-3450 para qualquer desses pedidos. Trabalhamos dentro dos 15 dias marcados pelo art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
10.Medidas do art. 46
O art. 46 da Lei nº 13.709/2018 pede providências técnicas: aqui elas são o controle de permissões, a cifragem em trânsito e as cópias periódicas.
11.Vazamento de dados
O art. 48 da Lei nº 13.709/2018 obriga a avisar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e as pessoas atingidas sempre que o episódio puder trazer risco relevante.
12.Versão em vigor
Mudanças de redação aparecem neste endereço e produzem efeito a partir da data indicada no alto do documento.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 24 96289-3450.